question filter search selected selected square-plus x favorite count-truck dropdown favorite2 login soc-facebook soc-instagram soc-twitter soc-vk arrow-left arrow-right basket count-branch count-compas simple-check simple-check car empty cart not found mitseliy onion oreh potato roots semena carrot coffee krupa mushrooms apple aqueous flower hvoya plants seeds berry lotus basket-bold x-thin favorite-quadro map +
Этот раздел пока находится в разработке

Вопросы и ответы

  1. Я в другом городе. Как происходит отправка с вашего склада?
    Доступна почтовая отправка, авиа и авто доставка. В разделе «Как получить» указаны доступные сервисы. Возможна загрузка на наших складах в транспорт заказчика.
  2. Будут ли растения промаркированы?
    Обязательно
  3. А можно эти растения забронировать и в случае, если товарный вид плохой - отказаться от некоторых растений уже на месте по факту во время получения?
    В разделе «Рекламации» прописаны условия, при которых можно отказать от товара.
  4. (прислана фотография) а что это за растение, не подскажете? Где такое можно купить?
    На сайте будет реализована возможность общения между пользователями. Это вопрос вы сможете адресовать знатокам.
  5. Можно ли будет оплатить наличкой? Можно ли оплатить по факту или обязательно заранее?
    Мы доставляем товар по предзаказу. Если вы не оплатили товар, то он и не будет доставлен. Часть стоимости оптовых заказов или товар в наличии можно оплатить наличными при получении только на наших складах, где для этого есть технические условия.
  6. У меня заказ в двух питомниках. Каков шанс, что партия придет в одной машине? Можно ли мой заказ из двух питомников получить сразу весь?
    Если заказы из разных питомников доставлены одним транспортом, или на следующий день другим то объединить заказы для получения можно.
  7. Когда примерно будет машина из такого-то питомника?
    Мы известим за 2-3 дня до получения товара.
  8. А можно я пришлю несколько заказов в течение месяца, которые не набирают минималку. Но потом на минималку наберу. Просто хочу забронировать, вдруг в питомнике закончатся.
    Если для питомника недоступны розничные заказы, то нельзя. Оптовые заказы должны соответствовать требованиям сразу.
  9. Бывают ли у вас акции?
    Акции и скидки проводят питомники. Такой товар показывается на сайте при активации фильтра «Акции».
  10. Не подскажете, какое растение лучше? В каком питомнике лучше заказать такое-то растение? Какие есть новинки?
    Какое лучше не подскажем. Новинки прайса питомник обозначает в своём предложении. О новинках в каталоге мы будем сообщать в новостной рассылке после реализации разработки.
Наверх